Politique de confidentialité

La société PROCUVE accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).


1. Responsable du traitement

PROCUVE
603 Boulevard Président Wilson
73100 Aix-les-Bains
Email : procuve.hanny@gmail.com
Téléphone : 07 64 19 78 00


2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons collecter :

  • Nom et prénom

  • Numéro de téléphone

  • Adresse email

  • Adresse d’intervention

  • Toute information transmise volontairement dans votre message

Lors de votre navigation, des données techniques peuvent également être collectées via des outils d’analyse (voir politique de cookies).


3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées afin de :

  • Répondre aux demandes de devis

  • Recontacter les prospects

  • Assurer le suivi commercial

  • Mesurer la performance du site et des campagnes publicitaires


4. Outils de mesure et publicitaires

Le site utilise les services de :

  • Google Analytics

  • Google Ads

Ces outils peuvent collecter des données de navigation via des cookies afin de :

  • Mesurer l’audience du site

  • Analyser les conversions

  • Évaluer la performance des campagnes publicitaires

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5. Base légale

Le traitement repose :

  • Sur le consentement (formulaire et cookies publicitaires)

  • Sur l’intérêt légitime (gestion commerciale et amélioration du service)


6. Durée de conservation

  • Données prospects : 3 ans maximum après le dernier contact

  • Données liées à la facturation : 10 ans (obligation légale)


7. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à PROCUVE.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, services Google) uniquement pour assurer le fonctionnement du site et des campagnes.


8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez :

  • D’un droit d’accès

  • D’un droit de rectification

  • D’un droit d’effacement

  • D’un droit d’opposition

  • D’un droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@procuve.fr

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.


POLITIQUE DE COOKIES

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Ils ne nécessitent pas de consentement.


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